물류 보안의 새로운 기술
작성자 : 고려대학교 산업경영공학과 이철웅 교수 / LoTIS 2018.11.02 게시물류의 기술 변화
- 4차 산업혁명으로 인해 물류의 기술 영역에 지속적으로 변화가 이뤄지고 있음
- 과거의 물류보안 및 안전 관련 기술은 하드웨어 혹은 소프트웨어를 통해 화물의 정보를 컴
퓨터, 이동매체(USB, 외장하드 등) 등에 저장하는 방식인 물리적으로 보호하는 방식을 주로
사용했음
- 최근 물류보안/안전기술은 물리적인 기술 외에도 ICT(정보 통신 기술)를 기반으로 IoT, 빅데
이터 등을 이용하여 물류 정보를 관리하는 방식으로 변화되어가고 있음
물류 보안의 종류
- 물류 보안의 범위는 이론적으로 글로벌 공급 사슬망 전체를 대상으로 하나, 현실에서는 주
로 국제물류 구간(항만/공항 등의 무역 관문)을 중심으로 하여 관리가 이루어지고 있음
- 물류 보안의 활동 유형은 크게 ①물리적 보안, ②접근 통제, ③공급사슬 운송(수단) 보안, ④
인적 보안, ⑤보안교육 및 훈련을 통한 인식전환, ⑥화물취급 절차 보안, ⑦문서처리 및 정
보 보안, ⑧거래 상대자(파트너) 보안 등 8가지로 구분됨
- 최근에는 ‘공급사슬 운송 보안’과 ‘정보 보안’ 분야에서의 ICT(정보 통신 기술) 적용이 두드러
지고 있음물류 보안 중 공급사슬 운송 보안
- 물류 보안 확보를 위해서는 현재 이동중인 화물의 위치를 정확하게 아는 것이 중요하며,
구체적인 화물위치 파악이 불가능할 경우 다양한 문제점과 문제점 해결을 위한 물류비용
이 증가함
• 화물의 이동 도중 위치를 파악하지 못해 운송이 지연되는 경우, 지연비용이 발생하거나 화물을 잃
어버릴 경우에는 손해배상으로 인한 물류비용이 증가함
- 스마트 화물 이동 정보 모니터링 시스템은 ICT인 IoT, 영상 관련 기술 등을 기반으로 데이터
를 교환할 수 있는 모듈을 탑재해 ①물류 용기 위치 파악, ②관련 정보 기반의 물류 정보 서
비스 사용 및 제공 등이 가능한 첨단 물류 시스템임
- 이 시스템을 구현시키기 위해서는 크게 이동하는 물류를 추적하는 ‘추적 기술’과 그를 관
리 할 수 있는 ‘관제 기술’이 필요함
• 추적 기술은 물류가 어디쯤 이동되고 있는지 알 수 있게 해주는 기술로 물류 추적 시스템 기술, 장
애 발생 시 관련 정보를 전송하는 문제 알람 기술, 물류와 관련된 각종 정보를 자동으로 서버로 전송
해 주는 정보 전송 기술 등으로 구성됨
- 물류 이동 관제 기술은 추적 기술을 통해 수집된 정보를 바탕으로 한 모니터링 기술, 위치
기반의 보안 장비를 장착해 도난 및 파손에 대한 정보를 제공하는 보안관리 기술, 타 기업
및 국가와의 정보 공유를 위한 상호 운용성을 가진 표준화 기술로 구성됨
그림1. 스마트 화물 이동 정보 모니터링 시스템
- 아마존은 지난해 11월 ‘택배 위치 추적 장치(Map Tracking package locator)’를 이용해 택배의
정확한 위치를 소비자가 알 수 있도록 공유하는 기술을 출시함
- 이 기술은 현재 이동되는 택배 위치를 지도에서 추적하는 서비스로 소비자가 배달시킨 상
품의 도착 시간, 상품을 운반하는 운전자가 얼마나 떨어져 있는지, 배달차량의 위치와 현
재 집까지의 거리가 어느 정도인지 추정하여 지도에 나타내는 방식임
- 또한 동기술은택배의 위치 정보를 기반으로 하여 화물 차량의 도난문제를 예방하고 문제
발생 시 손쉽게 해결할 수 있음
그림2. 택배 위치 추적 장치(Map Tracking package locator)
- 머스크는 Remote Container Monitoring(RCM) 시스템을 통해 컨테이너의 위치뿐만 아니라
이동하고 있는 화물의 상태, 온도, 대기 상태 등을 실시간으로 추적하는 기술을 개발했음
- 특히 RCM을 통해 냉장 컨테이너 및 기타 화물의 상태를 손쉽게 파악하고 식품의 배송 효
율성을 극대화하며, 수집되는 컨테이너의 정보를 기반으로 설비 및 보전에 활용하고 있음
- 이로 인해 냉장식품의 특성상 보관에서 생기는 문제를 줄여 클레임 수를 낮추고 있음정보 보안을 위한 기술
- 화물이 최종 소비자에게 전달되기까지 여러 관계자들을 거치게 되면서 물류 자체뿐만 아
니라 연관된 정보의 양이 점차 증가해 방대해지고 중요해지면서 사이버 보안이 중요해짐
- 물류 업체의 정보 관리 방식이 ICT 기반인 디지털 방식을 채택해 감에 따라 시스템이 자동
화되어 랜섬웨어 등의 온라인 공격이 가능하기 때문임
• 작년 6월 페덱스의 자회사인 TNT익스프레스가 ‘낫페트야(NotPetya)’ 멀웨어 공격을 받아 3400억원
의 손실을 봤음
• ‘낫페트야’는 변종 랜섬웨어의 일종으로, 페덱스의 일부 시스템은 이 공격을 받은 후 복구가 어려운
것으로 알려졌으며, 사이버보험에 가입돼 있지 않아 페덱스가 입은 금전적인 손실이 큰 것으로 나타
났음
- 미래 물류는 운송망 전체에 걸쳐있는 방대한 데이터를 블록체인, AI 등의 기술을 적용하여
위‧변조가 불가능한 방식을 채택해서 외부의 공격으로부터 방어해야 함
• 머스크 역시 페트야 랜섬웨어의 공격을 받았으며 업무에 차질을 빚었음
• 머스크는 사이버 공격으로 컴퓨터 시스템과 화물 운송 시스템이 악성코드에 감염돼 화물 운송이 지
연됐고, 이로 인해 3분기 순이익은 순손실로 전환되었으며 주가도 하락했음
• 회사 측은 향후 사이버 공격을 막기 위해 IT 시스템 강화에 수천만 달러를 투자할 계획을 밝혔으며
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| 핵심단어 | 물류 보안기술 물류추적 기술정보 기반물류 기술 |
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