중국 사치품 전자상거래 성장세, 배송도 ‘고급’으로

중국 사치품 전자상거래 시장

- 중국 사치품 전자상거래 사업자는 다음과 같이 4 종류로 구분됨. ① 사치품 전문 전자상거래 업체(중국업체), ② 사치품 전문 전자상거래 업체(해외업체), ③ 종합형 전자상거래 업체 산하의 사치품 브랜드, ④ 사치품 브랜드가 직접 설립한 전자상거래 플랫폼

- 2016년 글로벌 사치품 시장 규모는 2,490억 유로로, 2015년의 2,530억 유로 대비 1% 감소하였음

- 2016년 중국 사치품 시장 규모는 1,200억 위안으로, 2015년 1,130억 위안 대비 6% 상승하였음

- 2016년 중국 사치품 전자상거래 시장 규모는 573억 5,000만 위안으로, 2015년의 401억 위안 대비 43% 성장하였음

사치품 전자상거래 시장 발전 추세 1) 중국 사치품 시장의 성장

- 2010년 871억 위안 규모였던 중국의 전체 사치품 시장이 2016년 1,200억 위안 규모로 성장함

- 중국 경제발전과 국민 소득이 늘어남에 따라 사치품 수요가 늘어난 것으로 추정되며, 2016년의 경우, 인민폐의 가치 하락과 사치품 브랜드의 정가제 등의 원인으로 인해 2015년에 비해 사치품 소비가 증가세로 돌아선 것으로 분석됨

- 2016년 중국에서 활동하는 해외 사치품 브랜드의 오프라인 매장 축소가 진행됨. 루이비통, 버버리, 구찌, 디오르 등 중국에 진출한 해외 사치품 브랜드 17개는 작년 한해 24개 매장을 연것에 비해 15개 매장이 문을 닫은 것으로 나타남.

- 특히 루이비통, 버버리의 경우, 닫은 매장 수는 각각 5개, 4개로, 새로 연 매장(루이비통 1개, 버버리 3개)보다 그 수 보다 많은 것으로 나타남

사치품 전자상거래 시장 발전 추세 2) 중국 대형 전자상거래 업체와 만난 사치품 시장

- 중국 사치품 전자상거래 사업자의 네 종류를 살펴보면 다음과 같음

1) 사치품 전문 전자상거래 업체(중국업체): 쓰쿠(寺库), 메이리후이(魅力惠), 조우시우(走秀),

2) 사치품 전문 전자상거래 업체(해외업체): Yoox, Farfetch, Net-a-Porter

3) 종합형 전자상거래 업체 산하의 사치품 브랜드: 티몰럭셔리(天猫奢侈品), 징동럭셔리(京东奢侈品), 웨이핀후이럭셔리(唯品会奢侈品)

4) 사치품 브랜드가 직접 설립한 전자상거래 플랫폼: LVMH, 카이윈(开云)그룹

- 중국 사치품 전문 전자상거래 업체(중국업체)에 대한 투자는 2015년부터 시작하여 대형 사치품 전문 전자상거래업체는 대부분 시리즈B 이상의 투자를 유치한 것으로 조사됨.

 • 2015년 쓰쿠(寺库)는 핑안창신(平安创新) 등으로부터 5,000만 달러의 시리즈E를 달성함

 • 메이리후이(魅力惠)는 같은 해 알리바바로부터 1억 달러의 시리즈C를 달성함

 • 조우시우(走秀) 역시 같은해 타이허창투(怡和创投) 등으로부터 3,000만 달러의 시리즈C를 달성함

- 사치품 소비가 증가하는 가운데, 사치품 브랜드들이 중국 대형 전자상거래 업체와 적극적으로 연계되어 활동 중임

- 알리바바의 티몰(天猫)의 경우, 올해 2월 LVMH산하의 스위스 시계 브랜드 태그호이어가 처음 플랫폼에 정식 입점됨. 올해 8월, 사치품 앱 '럭셔리 파빌리온(Luxury Pavilion)'이 론칭해 버버리, 휴고 보스 등 17개 브랜드가 입점. 올해 9월 스위스 시계 브랜드 오리스(ORIS)가 티몰 플래그쉽을 정식 론칭함

- 징동의 경우, 올해 6월 3억 9700만 달러로 영국 사치품 전자상거래 업체 Farfetch 지분을 인수함. 올해 11월 징둥상청(京东商城)의 사치품 브랜드 플랫폼 TOPLIFE 론칭 사치품 전문 전자상거래 업체(중국업체), 사치품 전문 전자상거래 업체(해외업체), 종합형 전자상거래 업체 산하의 사치품 브랜드, 사치품 브랜드가 직접 설립한 전자상거래 플랫폼

 

전자상거래 업체별 '고급 배송 전략'

- 주문 상품이 단가가 높은 사치품인 만큼, 대부분의 전자상거래 업체가 회원 전용 배송 관련 혜택이나, 일정액 이상 구매 시 무료 배송 서비스 제공 제도를 시행 중

- 사치품 전문 전자상거래 업체(중국업체): 메이리후이(魅力惠)의 경우, 슌펑(顺丰), 차이냐오(菜鸟), 롄방택배(联邦快递) 등과 협력해 고객이 상품을 결제하고 나면 자동으로 협력 택배사 시스템으로 주문이 전송됨. 결제 금액이 일정액 이상이면 무료 배송 서비스를 제공하고 있으며, 비정기적으로도 무료 배송 이벤트를 진행함

- 종합형 전자상거래 업체 산하의 사치품 브랜드: 징동의 경우, 사치품 상품은 고급 배송인 징준다(京尊达)라는 방식으로 전문 배송담당 인력이 전문 차량을 가지고 상품을 배송. 징동에 입점한 상품 중 '준(尊)'이라는 글자가 붙은 상품이 징준다 배송 대상이 됨

- 사치품 전문 전자상거래 업체(해외업체): Farfetch의 경우, 협력 물류업체를 통해 2~5일 내 배송을 원칙으로 하는데, 만약 3일 내에 판매업체가 상품을 출고 처리 하지 않을 시에는 플랫폼에서 고객에게 무료배송권을 지급해 다음번 배송에 사용할 수 있도록 유도. 일정 금액 이상의 경우 무료 배송 서비스 제공함